Fiche métier exploitant H/F
L’exploitant transport H/F a pour principale mission de contrôler et optimiser les tournées des transporteurs dont il a la charge. Un exploitant transport peut travailler avec tout type de véhicule et dans des secteurs d’entreprise très différents (industriel, agroalimentaire, automobile…).
La gestion des livraisons
Au quotidien, un exploitant transport (H/F) est en charge de la bonne réalisation des livraisons des marchandises, en répondant aux objectifs de temps et de rentabilité et en respectant les procédures définies. Il est l’interlocuteur privilégié des clients et des chauffeurs.
Il peut travailler au niveau départemental comme national, voire international selon l’entreprise dans laquelle il travaille.
Il a également pour rôle de rédiger les devis pour chaque client.
Une coordination logistique
Il s’occupe et s’assure de la bonne coordination du transport de la marchandise entre les différents modes de transport ainsi que les différents interlocuteurs. Il planifie les tournées des chauffeurs en faisant en sorte que les camions soient plein le plus longtemps possible sur le trajet.
Pendant la livraison et après, il effectue un suivi auprès des chauffeurs pour vérifier le bon déroulement de la mission et le respect des règles et lois en vigueur. Il peut, si nécessaire, contacter le chauffeur à la demande de l’entreprise lors de problème de livraison (retard par exemple). Il s’occupe également du suivi administratif tels que les litiges et la facturation.
Les prérogatives
Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques et notamment des logiciels de planning.
Les qualités recherchées
Étant l’interlocuteur privilégié des clients et des chauffeurs, il doit être naturellement communicant et posséder une certaine aisance relationnelle. Travaillant avec de nombreux services de son entreprise, il doit aimer travailler en équipe.
Les demandes des clients pouvant être très urgentes, il est recommandé d’avoir une résistance au stress et savoir faire face à l’imprévu.
Un exploitant transport doit être véritablement polyvalent et être doté d’un bon esprit d’analyse.
Les études
Les entreprises recherchent particulièrement des profils possédant un Bac +2 ou +3 spécialisé dans le transport et/ou la logistique. Exemple : un BTS Transport ou un BTS en méthode et exploitation logistique.
Évolutions possibles
Après une expérience en tant qu’exploitant transport, vous pourrez prétendre au poste de responsable exploitation transport afin de manager une équipe d’exploitants et avoir une vision plus stratégique.
À terme, vous pourrez devenir directeur transport ou responsable de parc, commercial transport etc. Les postes sont nombreux.
À voir aussi : Fiche métier Directeur d’exploitation H/F
Découvrir nos dernières fiches métiers
Fiche métier emballeur H/F
Fiche métier emballeur ou agent de conditionnement H/F Travaillez au cœur de la chaîne logistique grâce au métier d’emballeur H/F. Ce métier est dédié à la protection et au conditionnement des produits pour garantir leur bon acheminement lors de la livraison. Si vous...
Fiche métier responsable logistique H/F
Fiche métier responsable logistique H/F Le métier de responsable logistique ou responsable d’entrepôt vous intéresse ? WakUp Intérim, votre agence d’emploi au Mans spécialisée dans le transport, la logistique et les travaux publics vous informe sur ce métier. Le...
Fiche métier préparateur de commandes H/F
Fiche métier préparateur de commandes H/F Le métier de préparateur de commandes (H/F) est un métier très répandu dans le secteur du transport et de la logistique, d'autant plus, avec l'expansion du e-commerce. Il consiste à préparer les produits destinés à la...